Česta pitanja
Sve što najčešće pitate o poručivanju, dostavi, plaćanju i povraćaju. Ako odgovor nisi našla ovde, pošalji nam DM - @girlmath_shop.
Kako da poručim?
Klikni na "poruči preko Instagrama" na stranici proizvoda. Mi ti kopiramo predloženu poruku, a ti je samo nalepiš u DM @girlmath_shop. U poruci navedi naziv komada i željenu veličinu.
Kako plaćanje funkcioniše?
Plaćanje ide pouzećem - plaćaš kuriru kad ti stigne paket. Trenutno ne primamo uplate karticom niti virmane.
Koliko traje dostava?
Slanje je svakog radnog dana brzom poštom. Paket najčešće stiže za 1-2 radna dana po teritoriji Srbije. Cena dostave zavisi od kurirske službe i ide na račun kupca.
Da li šaljete van Srbije?
Trenutno šaljemo samo na teritoriji Srbije. Ako te zanima slanje van zemlje, javi se na DM pa ćemo videti šta može da se dogovori.
Mogu li da vratim ili zamenim komad?
Možeš da vratiš ili zameniš u roku od 3 dana od prijema, ako je komad nenošen, neopran i u originalnom stanju (sa etiketama). Troškove povratne pošiljke snosi kupac. Za zamenu, javi se prvo na DM da proverimo dostupnost druge veličine.
Šta ako je nešto rasprodato?
Klikni "obavesti me kad bude dostupno" na stranici proizvoda. Pošalješ nam DM sa pretpopunjenom porukom i mi te kontaktiramo čim komad stigne nazad.
Da li su slike verodostojne?
Trudimo se da slike što vernije prikažu boju i kroj. Manja odstupanja u nijansi su moguća zbog osvetljenja i ekrana. Ako nisi sigurna, javi se i poslaćemo dodatne fotografije.
Nisi našla odgovor?
pošalji DM